何時もGooPanoサービスをご利用頂きありがとうございます。
この度、一部仕様の環境でご利用頂いているお客様においてブラウザーの互換性に関する不具合が生じていたことが判明いたしました。
2019年02月27日 8:40を目途に、該当すると思われる全てのユーザ様のGooPanoサービスのプログラム改修を行いました。
不具合のご報告を頂けましたお客様へ御礼申し上げると共に、動作環境確認の項目を増やすことで処置して行きたいと存じます。
今後とも、GooPano VRサービスのご愛顧を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
- 不具合内容
ブラウザーでEdgeを利用した際、エラーメッセージが表示される
画面が黒いままでVRツアーの表示不可
（Edge以外の代表的なブラウザー、スマートフォンのブラウザーでは生じていない不具合です） - 原因
原因は特定済みですが、技術機密事項とさせて頂きたい為、公表は控えさせて頂きます
【GooPanoサービス 運営・開発顧問】
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